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Customer_Relationship_Management_and_DataMining.ra
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源码类别：

企业管理

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资源说明：《客户关系管理与数据挖掘》 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）首先是一种管理理念。其核心思想是将企业的客户作为重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。
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